Doties uz koncertu, sporta pasākumu, izrādi vai citu tiešraides izklaides pasākumu parasti nozīmē labi pavadīt laiku. Tomēr, ja pirms pasākuma pazaudējat biļetes Ticketmaster, tas var ātri radīt stresu. Labā ziņa ir tā, ka caur Ticketmaster ir diezgan viegli atgūt zaudētās biļetes. Ja izmantojat iespēju drukāt mājās, tas parasti ir tikpat vienkārši kā citas kopijas izdrukāšana, ja vien jums nešķiet, ka biļetes ir nozagtas. Ja biļetes papīra formātā pazūd, jums jāsazinās ar Ticketmaster un jāizsniedz tās atkārtoti. Ja esat pazaudējis e -pasta ziņojumu, kas dod jums piekļuvi biļetēm, kuras draugs jums ir pārsūtījis, jūsu draugam ir tikai jāatceļ darījums un tas jādara vēlreiz.
Soļi
1. metode no 3: biļešu drukāšanas mājās apstrāde
1. darbība. Zādzības gadījumā sazinieties ar Ticketmaster atbalsta dienestu
Ja uzskatāt, ka kāds nozaga jūsu biļetes mājās un plānojat tās izmantot, sazinieties ar Ticketmaster fanu atbalstu. Viņi atkārtoti izsniegs biļetes ar jaunu svītrkodu, tāpēc derīgas būs tikai jaunās biļetes.
- Ja mājās vienkārši pazaudējāt biļetes, nav jāsazinās ar Ticketmaster.
- Pareizo informāciju, lai nosūtītu e -pastu vai piezvanītu fanu atbalstam, varat atrast lapā Sazinieties ar mums [1].
2. solis. Atrodiet Ticketmaster darījuma e -pastu
Pērkot biļetes no Ticketmaster, jūs saņemsiet e -pastu ar informāciju par pasūtījumu. Drukājot mājās biļetes, e-pastā būs saite uz jūsu biļetēm, kas ļaus tām piekļūt.
Ja iegādājāties biļetes mājās pa tālruni, jums ir jāsazinās ar Ticketmaster
3. solis. Sekojiet saitei, lai izdrukātu biļetes
Ja jūsu biļetes nav nozagtas, varat vienkārši noklikšķināt uz saites uz biļetēm no pasūtījuma e -pasta. Tas jūs aizvedīs tieši pie biļetēm. Varat arī pieteikties savā Ticketmaster kontā un nolaižamajā izvēlnē noklikšķināt uz pogas Drukāt manas biļetes.
4. solis. Izdrukājiet savu biļešu otro eksemplāru
Tā kā biļetes drukāšanai mājās ir jānoskenē, citas to kopijas izdrukāšana neder to spēkā. Jūs varat vienkārši vēlreiz izdrukāt biļetes un ņemt līdzi jaunās kopijas uz pasākumu.
2. metode no 3: drukāto biļešu nomaiņa
1. solis. Zvaniet Ticketmaster
Ja esat pazaudējis biļetes papīra formātā, ko iegādājāties pa tālruni vai tiešsaistē, jums ir jāsazinās tieši ar Ticketmaster. Vienkāršākais veids, kā sazināties ar viņiem par biļetēm, ir piezvanīt viņu fanu atbalsta dienestam pa tālruni 800-653-8000.
Varat arī nosūtīt e -pastu Ticketmaster fanu atbalstam, izmantojot viņu lapu Sazināties ar mums [2], taču var paiet pat 12 stundas, līdz viņi sazināsies ar jums
2. solis. Sniedziet informāciju, lai pārbaudītu savu identitāti
Zvanot Ticketmaster, jums būs nepieciešama informācija, kas apstiprina, ka esat persona, kas iegādājās biļetes. Vairumā gadījumu pietiek ar biļešu pasūtījuma numuru un/vai kredītkartes numuru, ko izmantojāt to iegādei.
Solis 3. Paņemiet rezerves biļetes norises vietā
Tiklīdz Ticketmaster varēs pārbaudīt, vai esat iegādājies biļetes, viņš atcels jūsu sākotnējās biļetes. Pēc tam viņi izdrukās jaunu komplektu. Daudzos gadījumos biļetes tiks atstātas norises vietas zvana logā. Tomēr, ja biļetes tiek pazaudētas vairāk nekā vairākas nedēļas pirms pasākuma, tās var jums nosūtīt pa pastu.
Ticketmaster var iekasēt no jums atkārtotas drukāšanas maksu par biļešu otrreizēju izdrukāšanu. Jautājiet klientu apkalpošanas pārstāvim, ka jūs par to runājat
3. metode no 3: Biļešu pārsūtīšanas e -pasta ziņojuma nepareiza ievietošana
1. solis. Lūdziet draugam atcelt pārsūtīšanu
Ja esat nepareizi ievietojis e -pastu, kas apstiprina, ka jūsu draugs, ģimenes loceklis vai cits paziņa ir jums nodevis biļetes, viņam būs jāatceļ pārsūtīšanas pieprasījums, lai darījumu varētu atkārtot. Darījumu var atcelt tikai tad, ja vēl neesat pieņēmis biļetes.
- Ja esat jau pieņēmis biļetes, jums vajadzētu būt iespējai tās atrast savā Ticketmaster kontā.
- Lai atceltu pārskaitījumu, jūsu draugam jāpiesakās savā Ticketmaster kontā un jāatver cilne Pasūtījumi. Viņiem vienkārši jānoklikšķina uz atbilstošā pasūtījuma numura un augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz “Atcelt pārsūtīšanu”.
2. Pagaidiet, kamēr jūsu draugs atkal pārsūta biļetes
Kad jūsu draugs ir atcēlis biļešu pārsūtīšanu, viņš varēs tos jums vēlreiz nosūtīt. Atkārtoti pārsūtot biļetes, uz jūsu kontu tiks nosūtīts cits e-pasta ziņojums, kurā būs norādīta saite piekļūšanai biļetēm.
Lai pārsūtītu biļetes, draugam vēlreiz jānoklikšķina uz atbilstošā pasūtījuma numura un vēlreiz jānoklikšķina uz pogas Pārsūtīt
3. solis. Izdrukājiet biļetes
Saņemot e -pasta ziņojumu par biļešu pārsūtīšanu, vienkārši sekojiet saitei uz biļetēm. Pēc tam varat izdrukāt biļetes, lai tās varētu ņemt līdzi uz pasākumu.
Padomi
- Vienmēr saglabājiet pasūtījuma e -pastu, ko saņemat no Ticketmaster. No tā varēsiet viegli piekļūt biļetēm, ko varat izdrukāt mājās, vai arī iegūt nepieciešamo informāciju, lai biļetes drukātos drukātos.
- Ja izmantojat biļetes drukāšanai mājās, ieteicams tās nedrukāt pārāk tālu iepriekš. Tādā veidā jums būs mazāk laika, lai viņi pazustu.
