Šajā rakstā ir aprakstīts, kā diagnosticēt un, iespējams, novērst bojātu Xbox One, Xbox 360 vai Xbox Classic. Paturiet prātā, ka lielāko daļu aparatūras problēmu, ar kurām saskaraties jebkurā no šīm konsolēm, nevar novērst bez lielas tehniskās zināšanas; tāpēc ir prātīgi nogādāt konsoli remonta servisā, nevis mēģināt to labot pats.
Soļi
1. metode no 4: Viegli novēršamu problēmu pārbaude
1. solis. Pārliecinieties, vai jūsu konsole ir pievienota
Lai cik dīvaini tas izklausītos, iespējams, ka jūsu Xbox nedarbojas, jo ir vaļīgs savienojums no ķieģeļa kabeļa līdz konsolei vai no kabeļa līdz ķieģelim. Pirms panikas, pārliecinieties, ka problēma nav vaļīgs kabelis.
Ja jūsu konsole ir pievienota elektrotīklam, mēģiniet to pievienot citai sienas kontaktligzdai
2. solis. Restartējiet konsoli
Atkarībā no Xbox veida to var izdarīt dažādos veidos, taču vienkāršākais veids, kā restartēt konsoli, ir atvienot strāvas kabeli no konsoles, gaidīt veselu minūti (vai ilgāk) un pēc tam atkal pievienot kabeli.
3. solis. Nomainiet kontroliera baterijas
Ja pamanāt novēlotu ievadi no kontroliera, visticamāk, tā nav jūsu konsoles vaina: parasti ievades problēmas var novērst, nomainot kontroliera baterijas.
Varat izmantot arī vadu vadu, nevis akumulatoru
4. solis. Notīriet konsoli no putekļiem
Putekļi var aizsprostot konsoles izplūdes atveres, tādējādi ievērojami atvieglojot konsoles pārkaršanu un darbības traucējumus. Lai notīrītu putekļus no konsoles, noslaukiet visu konsoli ar mitru drānu un pēc tam ar vieglu sūkšanas sūkni pār katru ventilācijas atveri.
5. solis. Pārliecinieties, vai jūsu konsole ir pareizi vēdināta
Tāpat kā putekļu uzkrāšanās gadījumā, slikta ventilācija var izraisīt pārkaršanu. Ja jūsu konsolei nav daudz vietas, pārvietojiet priekšmetus, lai atbrīvotu vietu.
Jūs pamanīsit sliktas ventilācijas simptomus, ja jūsu konsole atrodas skapī, citas konsoles augšpusē vai šaurā vietā
6. solis. Izmēģiniet iespējamos labojumus neveiksmīgam atjauninājumam
Ja jūsu Xbox 360 vai Xbox One netiks atjaunināts, lai gan jūs zināt, ka ir jauna operētājsistēmas versija, izmēģiniet šādas darbības:
- Pēc neveiksmīga atjaunināšanas restartējiet konsoli, pēc tam mēģiniet atjaunināt vēlreiz.
- Mēģinot atjaunināt, savienojiet konsoli ar interneta maršrutētāju, izmantojot Ethernet kabeli.
- Mēģiniet atjaunināt vēlāk (īpaši, ja atjauninājums tikko iznāca vai ja citi lietotāji izmanto jūsu interneta tīklu).
2. metode no 4: Xbox One labošana
1. solis. Izprotiet ierobežojumus
Xbox One ir ievērojami tehnoloģiski progresīvāks nekā tā priekšgājēji, tāpēc aparatūras remonts ir neticami sarežģīts. Ja jūsu Xbox One neietilpst šādās viegli risināmās kategorijās, jums ir jāiesniedz Xbox One remonta pakalpojumā, lai tas tiktu labots jūsu vietā.
Atverot un mēģinot labot Xbox One, konsoles garantija tiks anulēta, un konsolei var tikt nodarīts neatgriezenisks bojājums
2. solis. Mēģiniet novērst audio un video problēmas
Viena no viskaitinošākajām problēmām, ar ko cīnās Xbox One, ir nepareiza audio un video konfigurācija jūsu televizoram. Ja varat ieslēgt un izmantot savu Xbox One, šīs problēmas varat novērst, rīkojoties šādi:
- Audio - atvērts Iestatījumi, izvēlieties Displejs un skaņa, atlasiet pašreizējo audio sistēmu un atlasiet vēlamo sākotnējo iestatījumu (ja nezināt, ko šeit izvēlēties, izvēlieties Stereo nesaspiests.
- Video - atvērts Iestatījumi, izvēlieties Displejs un skaņa, izvēlieties TV izšķirtspējaun izvēlieties vēlamo izšķirtspēju. Paturiet prātā, ka Xbox One nevar izmantot 1080i kā izšķirtspēju.
3. Atgrieziet Xbox One, kuram ir slīpēšanas disks
Ir ziņots, ka dažas oriģinālās Xbox One konsoles, darbinot disku, rada slīpēšanas troksni; dažos gadījumos šie diskdziņi ir arī saskrāpējuši vai salauzuši attiecīgo disku. Tā kā šī ir labi dokumentēta problēma, Microsoft aizstās jūsu Xbox One, ja to nosūtīsit.
Jūs varat sazināties ar Microsoft, lai veiktu remontu 1-800-4-MYXBOX
4. solis. Nomainiet barošanas bloku konsolei, kas negaidīti izslēdzas
Xbox One barošanas bloki ir bēdīgi neefektīvi. Ja pamanāt, ka jūsu Xbox One sasalst, negaidīti izslēdzas, atsakās pareizi restartēties vai citādi rīkojas, nomainot barošanas bloku un kabeli, kas tika piegādāts kopā ar konsoli, var novērst problēmu (-as).
Xbox One var negaidīti izslēgties pārkaršanas, sliktas ventilācijas un izpūstas ķēdes dēļ. Ja Xbox One barošanas bloka nomaiņa neatrisina problēmu, jums būs jāiesūta Xbox One remontam
5. solis. Eļļojiet trokšņaino ventilatoru
Ja jūsu Xbox One ventilators izklausās tā, ka tas strādā ievērojami grūtāk, nekā vajadzētu, varat atkārtoti ieeļļot ventilatoru, atverot Xbox One, noņemot ventilatoru un uzšļācot šujmašīnas eļļu (nevis WD-40) uz ventilatora gultņiem.
Tas ne vienmēr novērsīs jūsu pašreizējās problēmas, bet novērsīs tādas problēmas kā pārkaršana un izdegšana vēlāk
6. solis. Sazinieties ar Microsoft, ja nevarat labot savu Xbox One
Ja nevarat novērst savas Xbox One problēmas, veicot iepriekš norādītās darbības, jums ir jānosūta Xbox One uz Microsoft, lai viņi to diagnosticētu un labotu. Xbox One ierīces ir smalkas, un mēģinājumi novērst problēmas, kas neatbilst šeit uzskaitītajām, var neatgriezeniski sabojāt jūsu konsoli.
3. metode no 4: Xbox 360 labošana
1. solis. Meklējiet kļūdas kodu Xbox 360 barošanas pogu
Uz jūsu Xbox 360 barošanas pogas, visticamāk, būs viena līdz četras sarkanas mirgojošas gaismas, kas tiks rādītas pa pogas perimetru; šīs gaismas attiecas uz dažādām problēmām.
Ja, ieslēdzot Xbox 360, neredzat kļūdas kodu, pārejiet uz darbību "Aizstāt strāvas bloku"
2. solis. Nosakiet kļūdas nozīmi
Atkarībā no mirgojošo kvadrantu skaita problēma varētu būt viena no četrām galvenajām lietām:
- Viens sarkans kvadrants - tiek parādīts, kad aparatūras komponents (piemēram, ventilators vai pievienota USB zibatmiņa) pārstāj darboties.
- Divi sarkani kvadranti - norāda, ka jūsu konsole ir pārkarsusi. Tas parasti izzudīs pats, bet jūs varat veikt pasākumus, lai nodrošinātu, ka tas neatkārtojas.
- Trīs sarkani kvadranti - norāda, ka ir radusies nopietna kļūda saistībā ar vienu vai vairākiem aparatūras komponentiem. Šī ir bēdīgi slavenā kļūda "Sarkanais nāves gredzens".
- Pilns sarkans aplis - norāda, ka A/V savienojums ir zaudēts. Jūs to neredzēsit Xbox 360, kas izmanto HDMI kabeļus.
Solis 3. Izlabojiet aparatūras komponenta kļūdu, kas nedarbojas
Ja uz Xbox 360 barošanas pogas iedegas viens sarkans kvadrants, pievienotajā televizorā parādīsies arī kļūdas kods. Tā kā ir redzami daudzi kodi, vienkāršākais veids, kā novērst konkrēto kļūdu, ir meklētājprogrammā ierakstīt kļūdas kodu, kam seko xbox 360 kļūda, atlasot cienījamu meklēšanas rezultātu un izpildot norādījumus.
Diemžēl Xbox 360 būs jāuzņem remontam, ja nevarat novērst kļūdu, to uzmeklējot
Solis 4. Uzrunājiet konsoli, kas pastāvīgi pārkarst
Lai gan konsoles divas mirgojošās sarkanās gaismas pazudīs pašas pēc konsoles temperatūras pazemināšanās, ir dažas lietas, ko varat darīt, lai novērstu konsoles pārkaršanu nākotnē.
- Pārliecinieties, vai konsolē ir pietiekami daudz vietas visos virzienos.
- Novietojiet konsoli horizontāli, nevis vertikāli.
- Notīriet putekļus no konsoles ventilācijas atverēm (šim nolūkam varat izmantot mitru drānu vai vakuumu).
- Glabājiet konsoli vēsā, sausā vietā; izvairieties no tā saulē vai sildītāja tuvumā.
5. solis. Mēģiniet izlabot sarkano nāves gredzenu
Sarkanais nāves gredzens ir nedaudz nespecifisks, taču jūs, iespējams, varēsit to novērst, uzklājot jaunu termopastas slāni Xbox 360 siltuma izlietnēm.
Tāpat kā lielākajā daļā iekšējo problēmu, Sarkanais gredzens ir problēma, kuru vislabāk uzticēt profesionāļiem
6. solis. Izlabojiet pilna sarkanā apļa kļūdu
Vienkāršākais veids, kā novērst šo kļūdu, ir, izmantojot HDMI kabeli, lai savienotu savu Xbox 360 ar televizoru; ja tas nav iespējams, pārbaudiet pašreizējos A/V kabeļus, lai redzētu, kā tie ir pievienoti. Ja tie ir vaļīgi, pievelciet tos un pēc tam restartējiet konsoli.
- Ja jūsu A/V kabeļi ir labi, tie ir jāmaina.
- Ja kļūda tiek rādīta pat tad, ja tiek izmantoti jauni A/V kabeļi, iespējams, ka jūsu konsoles A/V ieeja ir bojāta. Jūs varat nosūtīt savu konsoli remontam vai pārslēgties uz citu displeju, kas ļauj izmantot HDMI kabeli.
7. solis. Labojiet bojātu CD diskdzini
Microsoft oficiālā politika attiecībā uz atvērtu kompaktdisku diskdzini ir pagriezt paplāti no vienas puses uz otru, pakustināt to uz augšu un uz leju un pēc tam viegli to nospiest. Ja, nospiežot pogu "Izstumt", paplāte netiek izlikta, jums ir jāiesniedz Xbox 360 apkopei.
- Ja kompaktdisku diskdzinis ir iestrēdzis, varat to atvērt, iespiežot saliektu papīra saspraudi konsoles priekšpusē vai aizmugurē esošajā atverē "Izstumšana". Ja tas nedarbojas, jūsu Xbox 360 ir jāapkalpo.
- Ja kompaktdisku diskdzinis darbojas, bet nelasa divus vai vairākus spēļu diskus, mēģiniet noņemt visus pievienotos USB vienumus. Ja tas joprojām nelasa jūsu diskus, jums ir jāiesniedz Xbox 360 apkopei.
8. solis. Nomainiet strāvas ķieģeļu
Ja rodas problēmas, kas nav saistītas ar kļūdas kodu (piemēram, negaidīta izslēgšana), iespējams, būs jāmaina Xbox 360 barošanas avots. Tas ir tāpēc, ka Xbox 360 barošanas blokiem ir aptuveni 5 gadi, pirms tie sāk darboties nepareizi.
- Nepareizi funkcionējoši strāvas bloki var izraisīt arī jūsu Xbox 360 iesaldēšanu vai citādi vāju veiktspēju.
- Ja jūsu Xbox 360 neieslēdzas pat pēc strāvas bloka nomaiņas, pārbaudiet USB slotus, lai redzētu, vai kāds no savienotājiem nav saliekts. Saliekti savienotāji var izraisīt Xbox 360 neieslēgšanos; ja tie ir saliekti, atraisot tos ar skrūvgriezi, problēma var tikt novērsta.
9. solis. Ja jūsu video darbojas, mēģiniet izmantot citu HDMI kabeli
Ja izmantojat HDMI kabeli un jūsu Xbox 360 video netiek rādīts pareizi, varat mēģināt izmantot citu HDMI kabeli, lai novērstu problēmu.
Paturiet prātā, ka problēma var būt saistīta arī ar jūsu televizoru, un tādā gadījumā jums vai nu jāizmanto cits televizora HDMI ports, vai arī pilnībā jāizmanto cits televizors
10. solis. Veiciet Xbox 360 remontu
Ja neviena no iepriekš minētajām instrukcijām nav novērsusi jūsu Xbox 360 radīto problēmu, tā ir jānosūta remontam.
4. metode no 4: Xbox Classic labošana
1. darbība. Nomainiet Xbox kabeļus
Tajos ietilpst strāvas kabelis un izmantotie A/V kabeļi. Tā kā daudzi Xbox šobrīd ir gandrīz divus gadu desmitus veci, tehnoloģija, kas nodrošina un savieno jūsu Xbox, iespējams, ir jāatjaunina.
Lai sasniegtu optimālu rezultātu, jūs vēlaties nomainīt Xbox kabeļus reizi pāris gados
2. solis. Pārbaudiet, vai jūsu Xbox nav kļūdu gaismas
Ja Xbox barošanas indikators ir citā krāsā nekā parasti vai mirgo, jūsu Xbox radās kļūda. Dažādas kļūdu gaismas norāda uz dažādām problēmām:
- Vienmērīgi sarkana gaisma - jūsu Xbox ir pārkarsis.
- Mirgojoša zaļa gaisma - jūsu Xbox BIOS tika ielādēts tikai daļēji, kā rezultātā sistēma avarēja.
- Mirgojoša sarkana un oranža gaisma - jūsu Xbox video izvade neizdevās.
- Mirgojoša sarkana un zaļa gaisma - jūsu Xbox vispārējā programmatūra vai aparatūra neizdevās.
Solis 3. Labojiet pārkarsušu Xbox
Ja jūsu Xbox ir pārkarsis, varat to viegli novērst, atvienojot to no elektrotīkla, novietojot to plaši atvērtā, vēsā vietā un ļaujot tai atdzist apmēram stundu. Lai tas nenotiktu nākotnē, rīkojieties šādi:
- Novietojiet savu Xbox plaši atvērtā vietā.
- Pārliecinieties, vai jūsu Xbox neatrodas tiešos saules staros vai siltuma avota tuvumā.
- Neatstājiet savu Xbox darbību, kad to nelietojat.
- Notīriet Xbox ventilācijas atveres.
4. solis. Mēģiniet labot daļēji ielādētu BIOS
Vienīgais veids, kā to atrisināt, nemainot Xbox, ir atiestatīt Xbox: atvienojiet strāvas kabeli, pagaidiet vismaz vienu minūti, pievienojiet strāvas kabeli atpakaļ un restartējiet Xbox, nospiežot barošanas pogu.
Ja BIOS joprojām neizdodas ielādēt, jums Xbox ir jānogādā profesionālā remontdarbnīcā; pat tad Xbox var nebūt atgūstams
5. solis. Adresējiet neveiksmīgu video izvadi
Iespējams, varēsit novērst neveiksmīgu video izvadi, pievelkot Xbox A/V kabeļus, bet, iespējams, kabeļi būs jāmaina.
- Ja neizmantojat Microsoft patentētos kabeļus, pārliecinieties, vai jūsu aizstājēji ir Microsoft sertificēti.
- Ja jau esat nomainījis kabeļus, iespējams, nāksies nogādāt savu Xbox remonta servisā, lai pārbaudītu, vai Xbox izejas video izejas komponents nav bojāts.
6. Veikt savu Xbox remonta servisā
Ja neviena no iepriekš minētajām opcijām neatrisina jūsu problēmu vai ja jums ir vispārēja programmatūras vai aparatūras problēma, par ko liecina mirgojoša zaļa un sarkana gaisma, jums Xbox ir jāiesniedz remontdarbnīcā, piemēram, Best Buy.
Padomi
-
Ja vēlaties veikt remontu pats, jums būs jāizjauc Xbox. Ar minimālu satraukumu varat izjaukt šādus Xbox modeļus:
- Xbox One
- Xbox 360
- Xbox Classic
- Microsoft parasti bez maksas risina bieži sastopamas problēmas, piemēram, slīpēšanas diska diskdziņa problēmu.
