Šis wikiHow māca jums, kā slēgt atvērtu lietu pret pircēju vietnē eBay. Lietas parasti tiek atvērtas, ja pircējs eBay nesūta samaksu par preci pēc solīšanas beigām vai ja pārdevējs eBay nesniedz preci pēc maksājuma nosūtīšanas.
Soļi
1. solis. Pārliecinieties, vai esat tiesīgs slēgt lietu
Ja esat pircējs, jūs varat izbeigt lietu pret pārdevēju pēc četrām dienām, ja saņemat preci. Kā pārdevējs jūs varat manuāli aizvērt lietu tikai šādās situācijās:
- Pircējs jums nemaksāja, un kopš lietas atklāšanas ir pagājušas vismaz četras dienas.
- Pircējs jums samaksāja, izmantojot maksājumu metodi, ko neatbalsta eBay, un kopš lietas atklāšanas ir pagājušas vismaz četras dienas.
2. solis. Atveriet eBay vietni
Dodieties uz vietni https://www.ebay.com/. Ja esat pierakstījies, tiks atvērta jūsu konta galvenā lapa.
Ja neesat pierakstījies, noklikšķiniet uz Ielogoties ekrāna augšējā kreisajā stūrī un pirms turpināt, ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
3. solis. Noklikšķiniet uz Palīdzība un kontakti
Tā ir saite lapas augšdaļā.
4. solis. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Izšķirtspējas centrs
Šo opciju atradīsit slejas "Populāri risinājumi" apakšā.
Solis 5. Atrodiet savu lietu
Savu lietu atradīsit lapas apakšā esošajā sadaļā “Jūsu pieprasījumi un lietas”.
6. solis. Noklikšķiniet uz Veikt darbību
Tā ir saite uz lietas labo pusi. Parādīsies nolaižamā izvēlne.
Ja esat pircējs, noklikšķiniet uz Atbildiet uz lietu šeit.
7. solis. Noklikšķiniet uz Saņemt maksas kredītu
Tas atrodas nolaižamajā izvēlnē.
Ja esat pircējs, noklikšķiniet uz Aizveriet lietu šeit.
8. solis. Atzīmējiet izvēles rūtiņu “Jā” vai “Nē”
Ja esat saņēmis maksājumu no pircēja, jūs pārbaudīsit Jā, kamēr pārbaudīsit Nē ja neesat saņēmis samaksu.
Izlaidiet šo darbību, ja esat pircējs
9. solis. Noklikšķiniet uz Aizvērt lietu
Tā ir zila poga zem lodziņiem "Jā" un "Nē". Šādi rīkojoties, jūsu lieta tiks slēgta un, ja neesat saņēmis maksājumu, atmaksājiet iekasēšanas maksu.
Ja esat pircējs, noklikšķiniet uz Iesniegt tā vietā.
Padomi
- Lietas beidzas 36 dienas pēc ievietošanas, ja netiek veiktas nekādas turpmākas darbības.
- Lielāko daļu laika lieta tiks automātiski slēgta, kad būs saņemts maksājums vai pēc lietas termiņa beigām.
